春秋旅游
旅游,作为国内知名的综合性旅游服务提供商,自1981年成立以来,始终致力于为游客提供高品质、多样化的旅游体验,以下是对春秋旅游的详细介绍:

公司概况
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成立时间:1981年。
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总部地点:上海。
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经营范围:涵盖旅游、航空、酒店预订、机票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等多个行业。
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员工规模:拥有五千余名员工和导游。
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年营业额:达到数十亿元。
业务范围
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国内游:提供覆盖全国各大热门旅游目的地的跟团游、自由行产品,包括北京、海南、桂林、张家界等多地名牌产品。
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出境游:涉及港澳、东南亚、日韩、欧美等全球多个地区,拥有丰富的出境游线路和特价优惠。
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周边游:针对城市周边景点开发短途旅游产品,满足游客周末或短假期的出游需求。
![春秋旅游 春秋旅游]()
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邮轮游:与多家国际知名邮轮公司合作,提供多样化的邮轮旅游产品。
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特色旅游:如“贵族之旅”纯玩团、春之旅(中外宾客同车游)、自游人、爸妈之旅等,满足不同游客群体的需求。
服务优势
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高性价比:春秋旅游以实惠的价格提供高品质的旅游服务,让游客在享受美好旅程的同时,也能节省开支。
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透明团:针对跟团游产品,春秋旅游推出“透明团”概念,明确规定所有透明团产品需做到行程透明、详尽告知酒店资讯、购物店信息预先告知等九点要求,保障游客的知情权和选择权。
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质量管理:通过ISO9001质量管理体系认证,坚持找茬挑刺、外行质量访问等原则,确保服务质量和游客满意度。
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应急保障:设有24小时在线客服和应急处理机制,能够迅速响应游客需求,解决旅途中遇到的各种问题。
创新举措
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自由行模式:春秋旅游是国内最早成功开启自由行模式的旅行社之一,打破了传统跟团游的束缚,为游客提供了更加灵活自由的旅游方式。
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旅游特卖:定期推出旅游特卖线路,以超低折扣吸引游客,出发地覆盖全国主要大中城市。
![春秋旅游 春秋旅游]()
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数字化服务:利用互联网和移动技术,为游客提供便捷的在线预订、行程管理、客户服务等数字化服务体验。
社会责任
春秋旅游不仅关注商业利益,还积极履行社会责任,公司多次参与公益活动,如支持教育、扶贫济困等,用实际行动回馈社会,春秋旅游还注重环保和可持续发展,推动绿色旅游理念,努力减少旅游活动对环境的负面影响。
FAQs
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问:春秋旅游的“透明团”具体包括哪些内容?
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答:“透明团”是春秋旅游针对跟团游产品推出的一项服务承诺,具体包括全部景点介绍、行程透明、详尽告知酒店资讯、购物店信息预先告知、航班信息提前公示、行车里程清楚说明、预先公布推荐项目、告知团餐比例以及确定游玩时间等九点要求,这些措施旨在保障游客的知情权和选择权,提升旅游体验的透明度和满意度。
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问:春秋旅游如何保障游客的应急需求?
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答:春秋旅游设有24小时在线客服和应急处理机制,能够迅速响应游客在旅途中遇到的各种问题,无论是行程变更、突发疾病还是其他紧急情况,春秋旅游的专业团队都会及时提供帮助和支持,确保游客的安全和权益得到保障,公司还注重与当地医疗机构、救援机构等建立合作关系,以便在紧急情况下能够迅速调动资源,为游客提供必要的
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